Cher(e) collègue,
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A peu d’exception prêt, cette réunion s’est déroulée dans un climat plus serein et a été plus riche en informations et réponses à nos questions.
La réunion a débuté par la lecture du rapport de l’expert auprès du CE SECAFI-ALPHA sur l’analyse des comptes réalisés en 2009 et prévisionnels 2010. Sur ce point le verdict reste très sévère et confirme que la spirale négative qui affecte 3SF n’est toujours pas brisée mais reste parallèle à l’ensemble de la profession de la VAD. Le redressement des ventes reste à confirmer et le secteur habillement femme enregistre une nouvelle baisse. Nous constatons également que les résultats annoncés lors des PSE de 2009 seront loin d’être atteints en 2010. Mme PAGANINI qui hérite de la décision qui a été prise par son prédécesseur justifie de la nécessité de transformer des coûts fixes de main d’œuvre en coûts variables et que cela a permis d’absorber la baisse d’activité générée par « la crise » et par le transfert de la prise de commande via internet.
Il est à noter également que la politique de commerce multicanaux évolue vers un recentrage sur les multicanaux de prise de contact avec la cliente en introduisant l’i-phone et autres appareils de téléphonie mobile.
Mme PAGANINI a finalement remonté une information positive sur la dernière présentation presse qui a réunis un nombre de journalistes beaucoup plus important que lors des précédentes présentations. Les journalistes ont fait des commentaires très positifs sur l’évolution des collections « mobilier » et « mode femme ».
La réunion s’est prolongée par la visite de monsieur FAINTRENY directeur général de la partie commerce aux particuliers « business to customers » dans le groupe 3 SUISSES INTERNATIONAL.Il a passé 15 années professionnelles à l’étranger en tant que dirigeant REDOUTE et VERT BAUDET en SCANDINAVIE puis de REDCATS à NEW-YORK. Nous avons découvert une personne qui communique calmement de manière très directe. Il se présente comme quelqu’un qui croit profondément aux valeurs managériales et qui « s’amuse en construisant et en créant du futur. Il nous a confirmé que « la situation est moins que reluisante », 3 SUISSES n’est pas bien positionnée stratégiquement du fait de sa présence en BELGIQUE et en Espagne qui sont des marchés très mûrs. Il reconnaît qu’il y a « des gens compétents et de valeur chez 3 SUISSES. Il compte redresser la situation en agissant pour un tiers sur une reconquête de chiffre d’affaires en s’appuyant sur le web en exploitant les synergies commerciales entre les enseignes et en progressant sur des marchés porteurs comme la RUSSIE, un deuxième tiers sur la gestion des coûts et en mettant en commun les moyens du groupe, puis un troisième tiers qui sera dévoilé dans moins de trois mois. Il y a beaucoup de différences entre la vente à distance et le retail, « les magasins ne sont pas au cœur de ce qu’il faut faire à court terme ». VINCI est une bénédiction toutefois il ne faut pas attendre que VINCI arrive pour redresser l’entreprise. Il faudra quatre ans pour rétablir une bonne communication dans l’entreprise.
Les élus CFE – CGC des 3 suisses.
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